Τρόποι Πληρωμής
Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας, το Toylandstore.gr διαθέτει τους ακόλουθους 4 τρόπους πληρωμής:
- Με αντικαταβολή του αντίτιμου της παραγγελίας σας κατά την παράδοση / παραλαβή του προϊόντος στον / από το χώρο που επιλέξατε (κατοικία, γραφείο, κατάστημα, γραφείο ταχυμεταφορικής, Ταχυδρομείο κ.λπ.)
2. Με κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό μας. Μπορείτε να επιλέξετε την Τράπεζα που σας διευκολύνει για την κατάθεση του ποσού της παραγγελίας σας. Στο καταθετήριο της Τράπεζας πρέπει να αναγράψετε ως αιτιολογία το πλήρες ονοματεπώνυμο σας και στη συνέχεια να μας ενημερώσετε μέσω e-mail, τηλεφώνου ή fax για την πραγματοποίηση της κατάθεσης.
Οι τραπεζικοί λογαριασμοί στους οποίους μπορείτε να καταθέσετε τα χρήματα είναι οι εξής:
EUROBANK
ΙΒΑΝ Λογαριασμού: GR68 0260 1670 0006 2020 0599 801
Δικαιούχος: ΓΕΩΡΓΙΤΣΗ Β. ΚΑΙ ΣΙA ΟΕ .
ALPHA BANK
ΙΒΑΝ Λογαριασμού: GR66 0460 6690 0200 2010 179
Δικαιούχος: ΓΕΩΡΓΙΤΣΗ Β. ΚΑΙ ΣIA ΟΕ .
ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ:
ΙΒΑΝ Λογαριασμού: GR79 0172 7560 0057 5609 4322 494
Δικαιούχος: ΓΕΩΡΓΙΤΣΗ Β. ΚΑΙ ΣΙA ΟΕ .
- Με χρέωση της πιστωτικής (ή χρεωστικής) σας κάρτας.
Η διαδικασία εκκαθάρισης της πληρωμής σας αναλαμβάνεται από την Τράπεζα ΠΕΙΡΑΙΩΣ, εξασφαλίζοντας έτσι την απόλυτη ασφάλεια της συναλλαγής σας. Κατά τη διαδικασία αγοράς μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, αυτόματα ο πελάτης μεταφέρεται σε secure server (ασφαλή διακομιστή) στην υπηρεσία της Τράπεζας.
Όλα τα στοιχεία που μεταβιβάζονται ηλεκτρονικά από τον πελάτη (στοιχεία πιστωτικής κάρτας) στην υπηρεσία της Τράπεζας, καθώς και η μεταφορά τους από την Τράπεζα στην VISA, MasterCard, American Express, Maestroκαλύπτονται από τον αλγόριθμο κρυπτογράφησης SSL 256-bit, την πιο ισχυρή κρυπτογράφηση, που υπάρχει σήμερα παγκόσμια.
Στην περίπτωση αυτή δεν συλλέγονται ούτε αποθηκεύονται πουθενά τα στοιχεία της κάρτας, παρά μόνο χρησιμοποιούνται κατά την διάρκεια ελέγχου και χρέωσης της. Επομένως χρειάζεται να τα καταχωρείτε εκ νέου, κάθε φορά που χρησιμοποιείτε την πιστωτική σας κάρτα για συναλλαγές μέσω της σελίδας μας. Κατ’ αυτόν τον τρόπο οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα (Toylandstore.gr) μέσω πιστωτικών καρτών είναι απόλυτα ασφαλείς.
Η ακύρωση συναλλαγής με πιστωτική κάρτα δεν είναι δυνατή να γίνει μονομερώς από τον πελάτη μετά την ολοκλήρωση της χρέωσης της κάρτας. Υπάρχει η δυνατότητα μετά από συνεννόηση (τηλεφωνικά ή μέσω e-mail), να προχωρήσει η ακύρωση της συναλλαγής εκ μέρους μας, σύμφωνα και με την πολιτική αποδοχής επιστροφών από πελάτη. Στην περίπτωση που ζητηθεί / εγκριθεί η ακύρωση της συναλλαγής αλλά έχει ήδη γίνει η αποστολή της παραγγελίας, θα επιβαρυνθείτε με το κόστος των μεταφορικών προς και από το χώρο σας.
- Με πληρωμή μέσω της PayPal.
Κάντε μεταφορά χρημάτων μέσω του διεθνούς οργανισμού PayPal με απόλυτη ασφάλεια. Συγκεκριμένα το Paypal χρησιμοποιεί το VeriSign Identity Protection (VIP) Network, το οποίο εγγυάται επιπλέον προστασία από κακόβουλες επιθέσεις.
Θα υπάρξει χρέωση εξόδων συναλλαγής, υπολογιζόμενα ως ποσοστό επί των μεταφερόμενων χρημάτων.
Λοιποί Όροι Πληρωμής
Η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει τιμές χωρίς προειδοποίηση. Επίσης να ζητήσει προκαταβολή για κάθε παραγγελία.
Για ιδιαίτερα ακριβά, βαριά ή ογκώδη αντικείμενα, όπως επίσης και για ειδικές (customized) παραγγελίες δεν είναι δυνατή η πληρωμή με αντικαταβολή.
To Toylandstore.gr λειτουργεί αποκλειστικά ως ηλεκτρονικό (online) κατάστημα λιανικής πώλησης και αποστέλλει εμπορεύματα προς πελάτες σε όλη την Ελλάδα.
Η φυσική μας έδρα (Ρ. Κουνδούρου 16, Άγιος Νικόλαος – Κρήτη) λειτουργεί ως σημείο εξυπηρέτησης.
Υπάρχει η δυνατότητα αποστολής προϊόντων και εκτός Ελλάδας, μετά όμως από ειδικότερη συνεννόηση μέσω e-mail ή/και τηλεφώνου.
Εφόσον ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, θα σας αποσταλεί e-mail επιβεβαιώνοντας ότι την λάβαμε (κανένα προϊόν δεν δεσμεύεται χωρίς ονομαστική παραγγελία).
Οι παραγγελίες αποστέλλονται προς εσάς κατά κανόνα μέσα σε 1 – 3 εργάσιμες ημέρες, εκτός αν αναγράφεται σε κάποια αντικείμενα διαφορετικός χρόνος διαθεσιμότητας – προετοιμασίας – αποστολής (π.χ. μη άμεσα διαθέσιμα είδη, ειδικές παραγγελίες με μονόγραμμα, αντικείμενα σε συγκεκριμένα μέτρα ή/και χρώμα, αντικείμενα ιδιαίτερα μεγάλης αξίας, όγκου ή βάρους κ.λπ.).
Σε περίπτωση που δε μπορεί να εκτελεστεί η παραγγελία σας για λόγους ανωτέρας βίας (απεργίες, κακές καιρικές συνθήκες κτλ.) θα επικοινωνήσουμε μαζί σας, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε την ολοκλήρωσή της.
Αποστολή – Παράδοση Παραγγελιών (Προϊόντων) εντός Ελλάδας
Η αποστολή των ειδών που έχετε επιλέξει μπορεί να γίνει με τους εξής εναλλακτικούς τρόπους:
- με την εταιρία ταχυμεταφορών SPEEDEX ή ACS
Για όλους τους προορισμούς του βασικού δικτύου της εταιρίας ταχυμεταφορών SPEEDEX ή ACS η αποστολή των παραγγελιών σας, ύψους άνω των 60€, γίνεται χωρίς επιβάρυνση μεταφοράς, ενώ οι παραγγελίες κάτω των 70€επιβαρύνονται με έξοδα 3,50€ ανά αποστολή.
Για απομακρυσμένες ή δυσπρόσιτες περιοχές, σύμφωνα με το χαρακτηρισμό της SPEEDEX ή ACS, υπάρχει επιπλέον επιβάρυνση 6€ ή 9€ αντίστοιχα για παράδοση κατ’ οίκον. Για παραλαβή από μέρους σας από τον πλησιέστερο προορισμό του βασικού δικτύου δεν θα υπάρχει η επιβάρυνση αυτή. Η χρέωση ή μη της επιβάρυνσης μπορεί να γίνει μετά από συνεννόηση μέσω e-mail ή τηλεφώνου.
Επίσης υπάρχει η δυνατότητα πληρωμής με αντικαταβολή, με επιβάρυνση 3,00€.
Η παράδοση των παραγγελιών στους προορισμούς του βασικού δικτύου Speedex εκτιμάται ότι γίνεται εντός 24-48 ωρών από την αποστολή, ενώ στις απομακρυσμένες ή δυσπρόσιτες περιοχές απαιτούνται συνήθως 48-72 ώρες ανάλογα με την περιοχή.
Μπορεί να παρακολουθήσετε την πρόοδο της αποστολής, χρησιμοποιώντας την σχετική υπηρεσία στην Ιστοσελίδα και τον Κωδικό Αποστολής, τον οποίον θα σας αποστείλουμε με e-mail ή/και SMS αμέσως μετά την αποστολή του δέματος.
Ο χρόνος παράδοσης των παραγγελιών εξαρτάται από τις υπηρεσίες των courier και εκτιμάται σε 2-7 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την περιοχή. Το Toylandstore.gr δεν ευθύνεται για τυχον περεταίρω καθυστερήσεις που προκύπτουν από υπαιτιότητα τρίτων (.π.χ φόρτο εργασίας γραφείου μεταφορών )
Υπάρχει η δυνατότητα πληρωμής με αντικαταβολή, με επιβάρυνση 3,00€.
- με Μεταφορική Εταιρία
Για ιδιαίτερα ογκώδη ή βαριά αντικείμενα θα υπάρχει σχετική ένδειξη στην καρτέλα του προϊόντος και κατόπιν συνεννοήσεως μαζί σας μέσω e-mail ή/και τηλεφώνου, η αποστολή θα πραγματοποιείται μέσω μεταφορικών εταιριών, που εξυπηρετούν την περιοχή σας, με οικονομική επιβάρυνση ανά περίπτωση.
Αποστολές εκτός Ελλάδας
Προς το παρόν δεν υποστηρίζεται on-line άμεσος υπολογισμός μεταφορικών για προορισμούς εκτός Ελλάδας. Σε περίπτωση σχετικού ενδιαφέροντος θα πρέπει να γίνει επικοινωνία μαζί μας μέσω e-mail, ώστε να σας ενημερώσουμε για το συγκεκριμένο τρόπο – κόστος αποστολής και τον τρόπο πληρωμής. Για αποστολές εκτός Ελλάδας δεν ισχύει ηδωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των 60€. Επίσης δεν υποστηρίζεται η πληρωμή μέσω αντικαταβολής.
Σημειώστε ότι αν ο προορισμός που επιθυμείτε ευρίσκεται εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης ενδέχεται ο παραλήπτης να πρέπει να πληρώσει δασμούς / τέλη ανάλογα με τα είδη, που αποστέλλονται και τη νομοθεσία του κάθε κράτους, οι οποίοι δεν είναι δυνατόν να υπολογιστούν εκ των προτέρων και για το ύψος των οποίων δεν ευθύνεται το Toylandstore.gr